Всем привет. Хочу рассказать небольшой кейс от своего друга разработчика. Как-то раз пришел к ним клиент с необычным сайтом, а именно с каталогом лофт-кафе Москвы. То есть на сайте был некий маркетплейс с рейтингом, отзывами и так далее. И прямо на сайте ты мог забронировать лофт-кафе для какого-либо мероприятия. Соответственно бизнес-модель достаточно простая — это процент с заявки.
Так вот, владелец сайта рассказал небольшую историю. Всем всегда хочется больше лидов и они вышли на какую-то фирму, которая занимается взрывным подъемом конверсии. То есть их компетентность в том, что они детально анализируют сайт, тестируют разные гипотезы, внедряют, либо изменяют функционал сайта, после чего конверсия в продажи возрастает в разы. Работают только с e-commerce сайтами соответственно. Их главная задачи добиться именно взрывного роста. Да, естественно такое не всегда возможно, но большинство владельцев интернет магазина и не подозревают, что какая-то мелочь может кардинально все поменять.
Предлагаю сыграть в небольшую игру и угадать какие 2 изменения функционала были внесены и придуманы, что позволило поднять конверсию в заявки на 300%.
Подсказка: одно изменение связано с добавлением нового фильтра в общий фильтр на сайте. Если никто не угадает и не прочитает этот пост, то через 3 дня напишу ответы.
Всем добра!)
Слишком сложно угадать. Мало данных:)
Но попытаю счатье:
— Добавили в фильтр станцию метро?
— зафиксировали фильтр (чтобы был всегда виден).
Саш, красава конечно) С фильтром сразу угадал. Действительно оказалось, что людям важно было расположение вблизи метро и не находив такой характеристики они уходили с сайта. Казалось бы мелочь, но это позволило увеличить конверсию в разы.
Со вторым сложней) Врят ли кто-то угадает, так как это оооч неочевидная и странная вещь). Связано с наполнением каталога.
Ну со станциями метро — это же самое очевидно. Это еще на этапе проектирования нужно было внедрить:)
> Связано с наполнением каталога.
Жду ответа) Может мало было объектов?
Не) В общем штука странная на самом деле. Они создали фейковую страницу лофт кафе, которое расхваливали пользователи и кафе имело высший рейтинг во всем. Этакий эталон с восхищающимеся отзывами. И оно всегда было забронировано на постоянке (типа). Но внизу страницы они заметно разместили блок «похожие кафе», которые были свободны. Идея в том, что люди заходили и видели супер-пупер кафе, переходили на него и естественно хотели его забронировать, но все было в стопе, видели похожие и уже загоревшиеся бронировали похожие.
Я не знаю на самом деле насколько это сработало, но по рассказам это сработало). У меня, конечно, есть сомнения на этот счет. Но в любом случае это неплохой пример креативного мышления, может быть кого-то тоже вдохновит на интересные идеи).
Да, что-то в этом есть:) И кто-то же додумался до такого…